Ильсур Метшин провел панельную сессию в рамках форума «Малая Родина – сила России»
читать далее-
Ильсур Метшин принял участие во встрече Владимира Путина с главами муниципалитетов
-
Ильсур Метшин примет участие в форуме «Малая родина – Сила России»
-
Ильсур Метшин: «Пусть этот радостный праздник наполнит наши дома теплом и уютом, а сердца – любовью и гармонией»
-
Ильсур Метшин: «Будут созданы достойные условия не только для содержания техники, но и для наших водителей, дорожных рабочих и механиков»
-
4 км пешеходных дорожек, 12 детских и 11 спортивных площадок: в Приволжском районе благоустроят комплекс дворов для 7 тыс. жителей
-
И.Метшин: «Такие пункты приема вторсырья должны быть в каждом районе города»
-
Ильсур Метшин о соглашениях с Исфаханом и Тегераном: «Этот обмен очень полезен, а с ними точно есть чем обмениваться на всех уровнях»
-
Ильсур Метшин: «В работе по содержанию и благоустройству нет второстепенных участников – это дело всего города»
-
От Чистопольской до Садовой: город планирует передать рекламным компаниям 36 остановочных навесов
-
Ильсур Метшин о реконструкции здания №7 по ул.Кремлевская: «Уверен, что теперь здание прослужит еще не одно десятилетие»
-
Объем рынка наружной рекламы в Казани вырос на 56%
-
Ильсур Метшин о проекте «Казань – город героев»: «Мы поддерживаем связь времен и поколений»
И.Метшин: «Внедрение нового программного комплекса для обработки обращений горожан – важная инициатива в Год цифровизации»
(Город Казань KZN.RU, 7 февраля, Ксения Швецова). В этом году администрация Советского района планирует внедрить новый программный комплекс. Он позволит в автоматическом режиме собирать обращения горожан, полученные из всех источников – от телефона и почты до системы «Народный контроль» и социальных сетей. Такими планами сегодня на деловом понедельнике в Исполкоме поделился глава администрации района Роман Фатхутдинов. Мэр столицы РТ Ильсур Метшин поручил распространить этот опыт на все районы города.
Современный программный комплекс позволит обрабатывать все обращения и заявки от горожан и формировать отчет с обратной связью. Сегодня, по словам Р.Фатхутдинова, отдельные модули этой системы уже тестируются.
«Внедрение программного комплекса, позволяющего в автоматическом режиме собирать и обрабатывать обращения граждан из всех источников – это очень важная инициатива, в Год цифровизации ее нужно обязательно внедрить», – подчеркнул Мэр Казани. Он добавил, что в каждом районе города есть свои новшества и интересные проекты, которые важно реализовывать не локально, а распространять на весь город. «У каждого района есть свои успехи, новшества в определенной отрасли городского хозяйства. Не нужно изобретать велосипед – надо смело брать и у себя применять этот опыт, – сказал И.Метшин. – Это касается всех глав районов. Нужно определить общую дорожную карту, чтобы в будущем году мы услышали в отчетах, что во всех районах внедрены современные подходы к работе».
Ранее в администрации Советского района создали единое окно приема граждан, что позволило в десятки раз уменьшить время ожидания записи и обслуживания, добавил Р.Фатхутдинов. Сегодня, по его словам, создается отдел муниципальных услуг, который возьмет на себя деятельность по приему и обработке документов, предоставлению цифровых услуг. «По нашим расчетам, скорость предоставления услуг вырастет на 27%», – поделился планами глава администрации района.