Ильсур Метшин оценил достоинства обновленного отделения Сбербанка

(KZN.RU, 11 июня, Таисия Башаркина). Мэр Казани Ильсур Метшин побывал в обновленном отделении Сбербанка, расположенном по пр.Ямашева, 9. Градоначальника сопровождали заместитель председателя правления Сбербанка России Игорь Артамонов, а также управляющий отделением «Банк Татарстан» Сбербанка России Рушан Сахбиев.

Главу города ознакомили с работой банковского офиса нового формата, который предполагает создание максимально открытого пространства внутри отделения. Офис отличается четким зонированием, простой и понятной навигацией, современным внешним и внутренним дизайном. Здесь предусмотрена зона экспресс-услуг, возможность получения полной финансовой консультации, электронная очередь.

Официальное открытие банковского отделения на Ямашева, 9 состоялось 1 июня. Ежедневно офис обслуживает 250-280 клиентов, а в «пиковые» дни - до 600 клиентов.

«Внутреннее оформление и наполнение офиса отражает современные банковские процессы и технологии, а главное, новую идеологию Сбербанка - клиентоориентированную модель работы», - пояснила управляющий Ленинским отделением Ирина Юсупова. Она также отметила, что к электронным очередям привыкает уже и старшее поколение, а социальная функция банка состоит в том числе и в том, чтобы приучать население к новым технологиям.

Зона экспресс-услуг расположена в просторном холле офиса и доступна круглосуточно. В зале для обслуживания физических лиц предусмотрена зона самообслуживания с терминалом и двумя интернет-киосками, зона продаж банковских продуктов, а также продуктов ипотечного кредитования. Выделен сегмент «Сбербанк Премьер» для обслуживания клиентов высокодоходного сегмента.

Сбербанк реализует целый ряд программ поддержки малого и среднего бизнеса. В частности, предприниматели могут взять в банке кредит доверия. Как пояснил Игорь Артамонов, заявка на кредит рассматривается в течение 3 дней, для получения займа необходим минимальный пакет документов.

На сегодняшний день в Казани на новый формат перешли уже 20 подразделений Сбербанка. Стоит отметить, что столица Татарстана вошла в число 25 городов России, где по результатам исследований были определены наиболее востребованные точки размещения отделений Сбербанка. 11 из 23 филиалов банка в соответствии с геомаркетиноговой стратегией переедут на новое место. В частности, появится филиал на ул.Татарстан, 3/2 (около театра им.Камала). Достоинства этого месторасположения очевидны: здание находится на перекрестке в центре города, где проходят многие маршруты общественного транспорта.

Ильсур Метшин поддержал эту идею: «Это очень оживленное место, и, надеюсь, к 2013 году его фасад будет приведен в порядок».