И.Метшин: "Нам нужны новые, нестандартные формы продвижения Казани на туристическом рынке"

(Город Казань KZN.RU, 16 апреля, Зиля Гафиятуллина). На XXXII сессии Казгордумы депутаты подвели туристические итоги 2013 года и обсудили перспективы развития отрасли.

Как проинформировала депутатов председатель Комитета внешних связей и туризма Исполкома Казани Евгения Лодвигова, в период подготовки к Всемирной летней Универсиаде-2013 особое внимание уделялось совершенствованию условий для приема гостей Игр, повышению качества обслуживания на объектах гостеприимства и продвижению туристского потенциала региона.

В 2013 году в Казани была проведена работа по благоустройству туристических маршрутов, созданы условия для маломобильных групп населения. В столице Татарстана стали доступны инструменты информационной поддержки туристов, такие как интерактивные видеотабло на железнодорожном вокзале, станциях метро, открыт новый офис Туристско-информационного центра Казани в аэропорту. Реализован проект туристической навигации – установлены 102 конструкции (карты города, указатели и пюпитры с информацией о памятниках истории и архитектуры на 3 языках) по пешеходным туристическим маршрутам. В области мобильной навигации выпущено несколько приложений для туристов: «Виртуальная история», «Placefact», «GoKazan.ru».

Евгения Лодвигова сообщила, что в 2013 году активизировалась работа по улучшению качества обслуживания на объектах гостеприимства, в частности реализован проект «Гостеприимство. Перезагрузка», в рамках которого состоялось обучение сотрудников более 100 гостиничных объектов в целях повышения качества обслуживания и клиентоориентированности. Переобучение и аккредитацию на знание спортивных объектов и истории летних Игр прошли 250 гидов и экскурсоводов.

В прошлом году состоялся запуск двух проектов, ориентированных на зарубежные стандарты гостеприимства – программы лояльности «Карта гостя» и проекта двухэтажных туристических автобусов международного оператора «City Sightseeing».

По мнению Евгении Лодвиговой, системный и комплексный подход в развитии сферы туризма и гостеприимства способствовал росту туристического потенциала. «Столица Татарстана вошла в тройку самых популярных туристических направлений для семейного отдыха с детьми в России в 2013 году. Туристический поток увеличился на 25% и составил 1,5 млн.человек. Кроме того, на 20% увеличилось количество отелей. На сегодняшний день в системе booking.com представлены более 100 отелей Казани, что на 27% больше, чем год назад. Высокий интерес к городу сохранится и в майские праздники: столица Татарстана заняла первое место в рейтинге самых популярных направлений среди россиян в этот период», - отметила она.

Говоря о перспективах развития туризма в Казани, Евгения Лодвигова отметила, что в городе необходимо продолжить работу по благоустройству, совершенствованию инфраструктуры. Важнейшие задачи, стоящие перед городскими властями на текущий год в области туризма – это продвижение туристического потенциала, развитие перспективных видов туризма, в том числе и событийного, а также совершенствование системы туристической навигации.

В текущем году будет организована работа по созданию многоязычного сайта и карты города с рекомендациями для туристов, продолжится разработка мобильных приложений, проведение промо-туров и других мероприятий. Летом в Казани впервые будут реализованы проекты в сфере событийного туризма «Архитектурные велоночи» и «Казанский стритрейсинг».

Завершая свое выступление Евгения Лодвигова отметила, что Казань нуждается в сильном бренде, который способствовал бы продвижению города на внутреннем и международном туристических рынках. В ближайшее время начнется работа по разработке бренда, логотипа и слогана столицы Татарстана. Заключено соглашение о сотрудничестве с Британской высшей школой дизайна, которая представит проект позиционирования Казани в июне текущего года.

Заслушав доклад председателя Комитета внешних связей и туризма, депутаты отметили, что в столице Татарстана проводится системная работа по развитию туристской инфраструктуры и продвижению Казани на туристических рынках. Вместе с тем, депутаты считают необходимым сохранить интерес туристов, вызванный проведением Всемирной летней Универсиады-2013 и продолжить работу по приоритетным направлениям, в частности по продвижению туристского потенциала города, усилив позиции в сети Интернет, развитию различных направлений туризма, турпрограмм «выходного дня».

По мнению Мэра Казани Ильсура Метшина, необходимо использовать новые способы привлечения туристов в Казань. «Мы всегда придавали развитию туризма особое значение. Когда-то мы начинали с цифры 460 тысяч туристов в год. Сегодня для развития туристического потенциала мы привлекаем лучших российских и мировых специалистов. Благодаря наследию, доставшемуся нам после проведения Универсиады, Казань обладает большим потенциалом в этой сфере. Нам необходимы новые, креативные и нестандартные формы продвижения города на внутреннем и международном туристических рынках», - заключил Мэр.

На XXXII сессии Казгордумы было принято решение о разработке Программы развития туризма на 2014 и последующие годы с учетом невыполненных мероприятий, меняющихся потребностей туристического рынка, а также предложений и замечаний, высказанных депутатами. Исходя из возможностей бюджета Казани предусмотрено выделение финансовых средств на реализацию этой программы.