(Город Казань KZN.RU, 11 апреля,
Дмитрий Никитин). В этом году, объявленном в Татарстане Годом цифровизации, в Казани
планируется реализовать несколько важных проектов, которые позволят существенно
повысить эффективность работы администрации города. Об этом в ходе делового
понедельника Мэру Казани Ильсуру Метшину рассказал начальник Управления
информационных технологий и связи Исполкома Дмитрий Кремлев.
В 2021 году
по различным каналам связи казанцы направили в Исполком почти полмиллиона
обращений
Работа по цифровой трансформации направлена на
реализацию ряда важных проектов, которые позволят существенно повысить эффективность работы
Исполнительного комитета Казани, улучшить взаимодействие с жителями, подчеркнул
начальник Управления информационных технологий и связи.
Так,
для коммуникации с жителями администрация города использует более 10 программ и
сервисов, среди которых «Народный контроль», «Открытая Казань», а также интернет-приемные,
инцидент-менеджмент, социальные сети и другие. В прошлом году казанцы направили
в Исполком города по различным каналам связи почти полмиллиона обращений.
Д.Кремлев
пояснил, что нередко горожане отправляют свои предложения по нескольким каналам,
для их проверки требуются дополнительные человеческие и временные ресурсы.
Цифровая трансформация позволит интегрировать внутренние сервисы друг с другом,
обеспечив сбор и аналитику обращений с использованием искусственного
интеллекта, проводить автоматическое распределение по ответственным лицам,
подчеркнул начальник Управления информационных технологий и связи.
Интеграция муниципальной системы с региональной
платформой «Локоло» позволит не только адресно отвечать на вопросы жителей, но
заблаговременно предупреждать граждан о плановых отключениях, авариях и т.д. Реализовать
проект планируется
до конца года, добавил
Д.Кремлев.
В этом году также будет внедрена
цифровая кадровая платформа, которая позволит сотруднику Исполкома не только
легко получать доступ к кадровым сервисам, но и решить весь спектр задач,
входящих в HR-цикл, – от постановки целей и оценки результатов до непрерывного
развития навыков персонала.
Создание
высокоточного ортофотоплана города и цифровой модели местности
С 2019 года в городе ведется
разработка комплексной муниципальной геоинформационной системы Казани. На
сегодня в системе собрана вся актуальная информация про территории, объекты,
градостроительные нормы. «Общий объем сведений измеряется миллионами
взаимоувязанных объектов, – отметил Д.Кремлев. – В этом году мы создадим
высокоточный ортофотоплан города, построим цифровую модель местности, проведем
оцифровку озелененных территорий».
В ближайших планах – инвентаризация
инженерной инфраструктуры, формирование цифровых двойников дорог, внедрение в
регулярные процессы BIM-моделей, создание виртуальной 3D-модели города.
Формирование муниципальной цифровой
платформы градостроительной деятельности планируется завершить к 2024 году. Она
будет интегрирована с региональной платформой содействия строительству «Я
строю», где будут собраны все услуги и сервисы строительной отрасли.
65 услуг
оцифрованы в муниципальной информационной системе
В этом году продолжится работа по
оцифровке муниципальных услуг. На данный момент 65 услуг из 93 оцифрованы в
муниципальной информационной системе «Управление муниципальными услугами». 53
из них доступны на портале госуслуг РТ, 43 – в МФЦ, отметил Д.Кремлев.
«Ежегодно только за муниципальными
услугами в Исполком обращаются более 150 тысяч человек, и мы серьезно экономим
время жителей, сотрудников и бумагу, сделав этот процесс прозрачным,
эффективным и удобным», – подчеркнул начальник Управления информатизации и
связи.
«Сегодняшние условия – это вызов для
страны и IT-отрасли. Республика
сделала ставку на развитие IT-сферы много
лет назад, и прошла большой путь», – отметил Мэр Казани Ильсур Метшин. По его
словам, в Татарстане созданы условия для обучения и работы квалифицированных
специалистов в IT-сфере – cоздан IT-лицей, вековые
традиции сохранены у Казанского федерального университета и КНИТУ-КАИ, построен
Иннополис.
Мэр Казани на прошлой неделе посетил
технопарк «Авиатор», где работают молодые специалисты. «В технопарке базируются 11 резидентов, работают почти 500 специалистов. Многие
из них учились в КАИ и не уехали, потому что они получают достойную зарплату, разрабатывают
интересные проекты», – подчеркнул И.Метшин.
Кроме того, глава города отметил,
что на площадке бывшей фабрики «Спартак» будет располагаться полноценный IT-парк с
уникальными возможностями в сфере современных технологий.