(Город
Казань KZN.RU, 25 февраля, Ксения Швецова). В этом году система добровольной сертификации
«Качество и безопасность медицинской деятельности» будет внедряться в Республиканской
клинической больнице и Межрегиональном клинико-диагностическом центре. Об этом
сегодня на деловом понедельнике сообщил начальник Управления здравоохранения МЗ
РТ по Казани Ильнур Халфиев.
Система
добровольной сертификации медицинских организаций «Качество и безопасность
медицинской деятельности» была разработана Росздравнадзором с учетом
международных стандартов в декабре 2016 года. За это время она стала
эффективным инструментом комплексной самооценки деятельности учреждения
здравоохранения. Сегодня задача пройти сертификацию стоит перед всеми
государственными медучреждениями Казани, и они уже активно включились в этот
проект. Так, первым в России учреждением здравоохранения, успешно прошедшим
добровольную сертификацию, в июле 2017 года стала Детская республиканская
клиническая больница, а в декабре 2018 года аналогичный сертификат получила
поликлиника «Азино», которая обслуживает детей Советского района Казани.
Процедура
сертификации предусматривает проведение оценки деятельности медицинской
организации по 12 направлениям, среди которых – система управления персоналом,
эпидемиологическая безопасность, организация экстренной и неотложной помощи в
стационаре, организация работы приемного отделения и другие. «По каждому из
направлений определены показатели, которые одновременно являются и целевыми
ориентирами для повседневной работы медицинской организации, и критериями для
их оценки», – пояснил И.Халфиев.
Практически
с первых дней работы системы сертификации ее участниками стали учреждения
здравоохранения Татарстана – на это во многом повлияло внедрение стандарта
«Дружелюбная поликлиника – Татарстанский стандарт».
«То,
что в число первых не только по республике, но и в целом по стране попала наша
ДРКБ – это не случайность, а результаты работы – оснащенность клиники,
материально-техническая база, наличие специалистов. То же самое можно сказать и
о поликлинике в Азино. Мы изначально делали ее на достойном уровне, оснастили
необходимым оборудованием, и все это дало свои результаты», – прокомментировал
Мэр Казани Ильсур Метшин.
Сертификация
стимулирует медучреждения к постоянному развитию и повышению качества
медпомощи. Так, в процессе реализации проекта разрабатываются регламенты и
алгоритмы деятельности учреждений, инструкций и чек-листы, внутренние приказы
медицинских организаций. Кроме того, по словам И.Халфиева, внедряется система
идентификации личности пациента: для этого разрабатываются специальные
алгоритмы в зависимости от категории пациентов и отделения медицинской
организации.
«По
результатам внедрения проекта сократилось количество дефектов при оказании
медицинской помощи, снизилась доля пациентов с периодом ожидания первичного
осмотра врача более 15 минут, сократилось число пациентов, повторно
обратившихся в стационар с теми же симптомами после отказа в госпитализации, а
также доля случаев непрофильной госпитализации», – рассказал начальник
Управления здравоохранения.
На сегодняшний
день по решению Министра здравоохранения РТ организация внутреннего контроля
качества и безопасности медицинской деятельности по системе Росздравнадзора
внедряется в 3 казанских учреждениях: в городских больницах №7 и №18, городской
поликлинике №21. В этом году система добровольной сертификации «Качество и
безопасность медицинской деятельности» будет внедряться в РКБ и МКДЦ.
В
дальнейшем поэтапно в процесс сертификации по стандартам менеджмента качества,
согласно требованиям системы сертификации Росздравнадзора «Качество и
безопасность медицинской деятельности», будут входить все медицинские
организации, подведомственные Министерству здравоохранения РТ.
«Одного
желания пройти сертификацию мало. Федеральный проект здравоохранения дает
обозримые перспективы остальным подтянуться в этом вопросе. Мы видим первые
результаты работы, но, тем не менее, недовольство и критика горожан остаются –
мы это видим и слышим. Один из серьезных вопросов для нас – это отсутствие узких
специалистов. Существует масса других моментов, которые можно и нужно совместно
решать», – сказал И.Метшин и поручил Управлению здравоохранения совместно с
Министерством здравоохранения РТ и депутатским корпусом проработать эти и
другие вопросы по развитию здравоохранения в Казани. «Нужно наладить системную
совместную работу и добиться результатов», – заключил Мэр.